No te preocupes si no estas seguro(a). Durante tu cita evaluaremos tu piel y te recomendaremos el facial adecuado según las necesidades de tu piel y tus objetivos.

Si tienes acné, te recomendamos reservar el servicio correctivo: "Tratamiento de acné". Cada sesión es personalizada de acuerdo a las lesiones presentes.

Dependiendo del tratamiento, es posible que debas suspender el uso de retinoides, ácidos exfoliantes o peroxido de benzoilo algunos días antes. Si es necesario, enviaremos indicaciones antes de tu cita.

Si, puedes realizarte faciales durante el embarazo o lactancia. Adaptamos cada tratamiento utilizando productos y técnicas seguras. Es importante que nos informes antes de tu cita para personalizar tu experiencia y garantizar tu bienestar.

Nuestro objetivo es brindar una experiencia puntual y de alta calidad para cada cliente. Al reservar una cita en KVSKINS Studio, aceptas las siguientes políticas:

Solicitud de cita: Todas las citas realizadas a través de nuestro sistema son solicitudes de reserva. Al completar tu cita online, esta no queda confirmada automáticamente.

Nuestro equipo verificará la información proporcionada y, una vez aprobada, recibirás una notificación de confirmación. Este proceso suele tomar entre 5 y 10 minutos.

Cancelaciones y cambios de cita:

Puedes cancelar o reprogramar tu cita directamente desde nuestro sistema con al menos 24 horas de anticipación, sin cargos adicionales.

Las solicitudes realizadas con menos de 24 horas de anticipación estarán sujetas a nuestra política de cancelación.

Puntualidad:

Contamos con un período de gracia de 15 minutos.

Si llegas tarde, ese tiempo será descontado de la duración de tu tratamiento para no afectar las citas de los siguientes clientes. Después de 15 minutos, la cita será cancelada automáticamente.

Para poder agendar una nueva cita, será necesario realizar un depósito de $50, el cual será aplicado a tu próximo servicio.

Ausencias (No Show)

Si no te presentas a tu cita y no te comunicas con nosotros previamente, se realizará un cargo equivalente al 100% del valor del servicio utilizando la tarjeta registrada en tu perfil.

Política de reincidencia:

En KVSKINS Studio valoramos el tiempo de todos nuestros clientes y de nuestro equipo.

Si un cliente acumula tres (3) incidencias por llegadas tardías que ocasionen la cancelación de la cita, ausencias sin previo aviso (No Show) o cancelaciones fuera del tiempo permitido, su cuenta será bloqueada permanentemente y no podrá realizar futuras reservas en KVSKINS Studio.

Agradecemos tu comprensión y compromiso para ayudarnos a ofrecer una experiencia organizada y puntual para todos nuestros clientes.